Tåg i Bergslagen förseningsersättning, taxi och rätt formulär

Den viktigaste skillnaden för Tåg i Bergslagens förseningsersättning är att reglerna styrs av hur långt tåget kör från första till sista station, inte hur långt du själv åker. På Tåg i Bergslagens officiella sida om ersättning vid försening framgår också att ansökan måste ha kommit in inom två månader från den dag då förseningen inträffade.

150-kilometersgränsen styr reglerna

• Om tågets hela sträcka är 150 km eller längre gäller tågpassagerarförordningen, med 60- och 120-minutersgränser.
• Om tågets hela sträcka är kortare än 150 km gäller lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter, med 20-, 40- och 60-minutersgränser.
• Tvåmånadersfristen gäller oavsett vilken av reglerna som blir aktuell.

Sökningar på TiB ersättning, Tåg i Bergslagen återbetalning och Bergslagskortet ersättning handlar i praktiken om två olika ersättningsskalor. Därför behöver sidan förklara båda tydligt.

Tåg som kör 150 km eller längre

• 60 minuter eller mer: 25 % av biljettpriset tillbaka.
• 120 minuter eller mer: 50 % av biljettpriset tillbaka.

Tåg som kör kortare än 150 km

• 20 minuters försening: 50 % av biljettpriset tillbaka.
• 40 minuters försening: 75 % av biljettpriset tillbaka.
• 60 minuters försening: 100 % av biljettpriset tillbaka.

Bergslagskortet och kombinerade resor

• Bergslagskortet 30 dagar räknas med faktor 22.
• Bergslagskortet 365 dagar räknas med faktor 264.
• Den totala ersättningen under kortets giltighetstid kan inte bli högre än inköpspriset.
• Om resan består av flera tågsträckor bedöms den utifrån om delsträckorna ligger över eller under 150 km enligt Tåg i Bergslagens resevillkor.

Tåg i Bergslagen taxi ersättning är ett tydligt eget sökkluster. Här är det viktigt att skilja på kortare och längre tåglinjer, eftersom reglerna inte är samma.

Taxi och annan transport på kortare tågsträckor

Om du ska resa med ett tåg som kör kortare än 150 km och tåget befaras bli minst 20 minuter sent kan du använda ett annat skäligt färdmedel och söka ersättning för det.

• Maxersättningen är 1 480 kronor per resa under 2026.
• Takbeloppet gäller per resa även om flera delar på samma taxi.
• Om du inte köpte biljett i förväg minskas ersättningen med biljettpriset.
• Du behöver spara kvitto och kunna styrka kostnaden.

Längre tågsträckor och inställda avgångar

För tåg som kör 150 km eller längre uppger Tåg i Bergslagen att du kan ha rätt till hjälp med mat och logi vid 60 minuter eller mer, och om tåget blir försenat, inställt eller om du missar en anslutning kan du i vissa fall själv ordna ersättningsresa med tåg eller buss om inget ombokningsalternativ meddelas inom 100 minuter från planerad avgångstid.

Ett inställt tåg bedöms i praktiken utifrån vilken försening eller merkostnad det leder till, men för Tåg i Bergslagen är den större SEO-frågan ofta vilket formulär du faktiskt ska använda.

Resplus

Om din biljett är märkt med RESPLUS och resan kombinerade Tåg i Bergslagen med ett annat tåg-, buss- eller färjebolag ska du ansöka via Resplus förseningsersättning .

Vilken aktör ska ha din ansökan?

• Tåg i Bergslagens enkelbiljett eller Bergslagskortet: använd Tåg i Bergslagens eget formulär.
• Dalatrafik, Länstrafiken Örebro, X-trafik eller VL på Tåg i Bergslagen: ansök hos respektive kundservice.
• Movingo på Tåg i Bergslagen: ansök hos Länstrafiken Örebro eller VL beroende på vilket län resan startade i. Startar resan i Östergötland ska ansökan gå till Länstrafiken Örebro.
• SJ årskort med resplustillägg på Tåg i Bergslagen: använd samma formulär som för TiB-biljett och ange annan biljett.

För resa med Tåg i Bergslagens enkelbiljett eller Bergslagskortet använder du ansökan om ersättning för TiB-biljett . För Resplus använder du länken ovan till Resplus. Om du rest på annan regional biljett ska ansökan skickas till rätt trafikhuvudman.

• Skicka in ansökan senast två månader efter förseningen.
• Samla biljettuppgifter, från- och tillstation, planerade tider och faktisk ankomsttid innan du börjar.
• Bifoga digital kopia eller bild på kvitton för alla utlägg och spara originalen tills ärendet är avslutat.
• Tåg i Bergslagen använder Swedbanks SUS för utbetalning. Saknar du registrerat konto där får du normalt en utbetalningsavi, vilket tar längre tid.