SL ersättning vid försening

SL:s förseningsersättning gäller SL-trafik i Stockholms län och pendeltåg över länsgränsen till bland annat Gnesta, Bålsta och Uppsala. För sökningar som SL pendeltåg förseningsersättning och SL inställt tåg är grundfrågan om du riskerar eller faktiskt får minst 20 minuters försening.

• Minst 20 minuter kan ge rätt till ersättning.
• Om du väljer att inte ta alternativ transport kan du i stället söka prisavdrag för biljetten.
• Vid periodbiljett beräknas ersättningen utifrån resans värde, inte hela periodbiljettens pris.
• Spara biljett, kvitton och information om störningen.

SL anger att du kan få ersättning för taxi, egen bil, SJ eller annat trafikbolag över motsvarande SL-sträcka om det finns risk för mer än 20 minuters försening. Det här är kärnan i sökningar på SL taxi ersättning och SL ersättning egen bil.

• Högsta ersättning är 1 480 kronor.
• Samåkning med taxi höjer inte maxbeloppet.
• Egen bil och annan transport behöver vara rimlig och kunna styrkas.
• Om du väljer alternativ transport söker du inte samtidigt vanligt prisavdrag för samma resa.

SL anger att reklamation ska göras inom tre månader efter förseningen. Om du reklamerat i tid kan själva ersättningskravet skickas inom tre år.

Om resan ingick i en genomgående Resplusresa ska du kontrollera Resplus villkor. Separata biljetter har normalt inte samma skydd för missade anslutningar.