Vilka skyldigheter har tågbolagen? När har man egentligen rätt till ersättning? Här hittar du kunskap, råd och stöd som kan ge dig verktyg för att navigera i en komplex tågmarknad.
Fördjupad analys visar att SJ:s begränsade rapportering döljer en latent ersättningsskuld på nära 100 miljoner kronor varje år genom låg uttagsgrad och brist på transparens.
Läs merKlimras analys visar hur SJ bär på en ersättningsskuld på nära 100 miljoner kronor per år när resenärer inte söker den kompensation de har rätt till.
Läs merNattågen Göteborg–Umeå och Göteborg–Duved läggs ner utan stöd. Resenärer tvingas byta i Stockholm. Framtiden hänger på upphandling och politiska beslut.
Läs merTekniska problem, flaskhalsar och personalbrist ger förseningar i södra Sverige. Här är orsakerna, effekterna för resenärer och möjliga förbättringar.
Läs merVinterkaos, bristande kommunikation och underhållsbrister har drabbat resenärer hårt. Vi belyser orsakerna och varför ansvarstagande och ursäkt kan vara nödvändigt.
Läs merDina rättigheter vid tågförsening enligt EU-regler och svenska villkor. Så fungerar ersättning och vilka kostnader som kan ersättas.
Läs merVarför blir tågen sena? Infrastruktur, personalbrist, trafikbelastning och underhåll. Konsekvenser för resenärer och vägar framåt.
Läs merSå fungerar SJ:s ersättning vid förseningar för korta och långa resor. Beloppsnivåer, villkor och hur du kräver din ersättning.
Läs merKontaktvägar till SJ kundtjänst och vad de hjälper med: bokning, förseningar och ersättning. Tips för snabbare hjälp och hur Klimra kan stötta.
Läs merAll rights reserved. Klimra AB