Loading

Kunskapsbank

Vilka skyldigheter har tågbolagen? När har man egentligen rätt till ersättning? Här hittar du kunskap, råd och stöd som kan ge dig verktyg för att navigera i en komplex tågmarknad.

Våra artiklar

SJ:s dolda skuld: Nära 100 miljoner i utebliven ersättning till resenärer

SJ:s dolda skuld: Nära 100 miljoner i utebliven ersättning till resenärer

Fördjupad analys visar att SJ:s begränsade rapportering döljer en latent ersättningsskuld på nära 100 miljoner kronor varje år genom låg uttagsgrad och brist på transparens.

Läs mer
Analys avslöjar SJ:s dolda skuld: Nära 100 miljoner kronor i utebliven ersättning varje år

Analys avslöjar SJ:s dolda skuld: Nära 100 miljoner kronor i utebliven ersättning varje år

Klimras analys visar hur SJ bär på en ersättningsskuld på nära 100 miljoner kronor per år när resenärer inte söker den kompensation de har rätt till.

Läs mer
Kaos på sträckan Göteborg–Umeå: Vad händer nu?

Kaos på sträckan Göteborg–Umeå: Vad händer nu?

Nattågen Göteborg–Umeå och Göteborg–Duved läggs ner utan stöd. Resenärer tvingas byta i Stockholm. Framtiden hänger på upphandling och politiska beslut.

Läs mer
Störningar i södra Sverige: Vad betyder det?

Störningar i södra Sverige: Vad betyder det?

Tekniska problem, flaskhalsar och personalbrist ger förseningar i södra Sverige. Här är orsakerna, effekterna för resenärer och möjliga förbättringar.

Läs mer
SJ:s förseningar: Dags för en ursäkt?

SJ:s förseningar: Dags för en ursäkt?

Vinterkaos, bristande kommunikation och underhållsbrister har drabbat resenärer hårt. Vi belyser orsakerna och varför ansvarstagande och ursäkt kan vara nödvändigt.

Läs mer
Försenade tåg: rättigheter och ersättning

Försenade tåg: rättigheter och ersättning

Dina rättigheter vid tågförsening enligt EU-regler och svenska villkor. Så fungerar ersättning och vilka kostnader som kan ersättas.

Läs mer
SJ förseningar: problem och möjliga lösningar

SJ förseningar: problem och möjliga lösningar

Varför blir tågen sena? Infrastruktur, personalbrist, trafikbelastning och underhåll. Konsekvenser för resenärer och vägar framåt.

Läs mer
SJ förseningsersättning: Dina rättigheter vid försening

SJ förseningsersättning: Dina rättigheter vid försening

Så fungerar SJ:s ersättning vid förseningar för korta och långa resor. Beloppsnivåer, villkor och hur du kräver din ersättning.

Läs mer
SJ kundtjänst: Så får du hjälp snabbt

SJ kundtjänst: Så får du hjälp snabbt

Kontaktvägar till SJ kundtjänst och vad de hjälper med: bokning, förseningar och ersättning. Tips för snabbare hjälp och hur Klimra kan stötta.

Läs mer

Undrar du något mer?

Kontakta oss

Kompensation gjort enkelt.

Nå oss på contact@klimra.com. Eller ring +46 76 199 32 36

Klimra – Din partner i en enklare reseupplevelse